9月21日，有网友发帖称，香港航空HX612航班从香港飞抵大阪后，飞机应急舱门被打开并弹出逃生梯。22日，南都N视频记者注意到，香港航空对此回应称，初步怀疑是有人意外触碰到紧急逃生门手掣所致，事件中无人受伤。航司已就事件通报相关当局九龙证券，并将全力配合一切调查。
事发现场。
网友发布的图片显示，客机上的应急出口舱门被打开九龙证券，出口处被拉上了一条警戒线。该网友称，“香港航空HX612安全出口被乘客打开，大阪落地停靠期间，右侧应急舱门打开，此刻我就坐在飞机上等待下机，感觉要耽误一会儿了。”南都记者注意到，另有网友表示，其搭乘的后续从大阪飞香港的HX613航班出现延误。
9月22日，南都记者获悉，香港航空就此事回应称，9月21日从香港飞往大阪的HX612航班，于当地时间19时15分在大阪关西机场着陆，落客期间，右边机身其中一道紧急逃生门打开，同时弹出该门边的逃生梯。初步怀疑是有人意外触碰到该紧急逃生门手掣所致。事件中无人受伤。
航司指出，“机组人员事后已即时通知关西机场并按安全程序检查，确认可以继续营运回程航班。由于该逃生梯不能再使用九龙证券，回程航班必须按安全程序，限制使用该逃生门区域，约有70位乘客要改坐下一班机回港。”
香港航空表示，“对事件为乘客造成的不便深感抱歉，并尽力为受影响乘客安排酒店及于当地所需。航司已就事件通报相关当局，并会全力配合一切调查。”
采写：南都N视频记者 陈丹玲
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